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Spedizione gratuita

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Non sono previsti costi aggiuntivi per l’imballaggio o la spedizione: il prezzo visualizzato sul sito è quello finale, salvo eventuali servizi opzionali espressamente richiesti dal cliente.

Tempi di preparazione e consegna

Gli ordini vengono elaborati nel più breve tempo possibile.

• • Preparazione dell’ordine: entro 0-1 giorni lavorativi.

• • Consegna: entro un tempo complessivo massimo di 2-6 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

I tempi indicati sono stimati e possono subire leggere variazioni durante periodi di elevato volume di ordini, festività o per cause non imputabili a ElettroDonovan.com (ad esempio eventi atmosferici eccezionali o ritardi del corriere).

Corrieri

Le spedizioni vengono affidate a corrieri nazionali e internazionali selezionati in base alla destinazione e alla tipologia del prodotto, al fine di garantire un servizio rapido e sicuro.

Tracciamento dell’ordine

Non appena la spedizione sarà affidata al corriere, il cliente riceverà una comunicazione con le informazioni disponibili per seguire lo stato della consegna.

Consegna

Al momento della consegna, ti invitiamo a verificare che:

• • il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nei documenti di trasporto;

• • l’imballo sia integro e non presenti danni visibili.

In caso di anomalie o danni evidenti, ti consigliamo di segnalarli immediatamente al corriere e di contattare il nostro servizio clienti.

Mancata consegna

Qualora il corriere non riesca a effettuare la consegna per assenza del destinatario, seguirà le procedure previste dal vettore per un nuovo tentativo o per il ritiro presso il punto indicato.

Assistenza

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